Sigorta devleri, öngörülemeyen riskler ve sistemik kriz korkusuyla yapay zeka kaynaklı zararları poliçe kapsamından çıkarmak istiyor.
Teknoloji dünyası yapay zekayı benimsemek ve iş süreçlerine entegre etmek için büyük bir yarış içerisindeyken, bu yazılımların sigortalanamayacak kadar riskli hale gelmesi sektörde yeni bir tartışma başlattı. Financial Times tarafından yayınlanan rapora göre, herkesin peşinden koştuğu bu teknoloji, sigorta şirketleri için şu an kabul edilemez riskler barındırıyor. AIG, Great American ve WR Berkley gibi sigorta devleri, yapay zeka kaynaklı yükümlülükleri kurumsal poliçelerin kapsamı dışında tutmak amacıyla ABD düzenleyicilerine başvuruda bulunmaya başladı. Sektörden bir sigortacı, yapay zeka modellerinin çıktılarını öngörülemez bir “kara kutu” olarak nitelendiriyor.
Yapay zeka hataları sigortalanabilir mi? Milyar dolarlık korku büyüyor
Sigorta endüstrisinin bu konudaki endişeleri aslında haksız sayılmaz; zira yakın geçmişte yaşanan olaylar riskin büyüklüğünü gözler önüne seriyor. Mart ayında Google’ın yapay zeka destekli genel bakış özelliği, bir güneş enerjisi şirketini yanlışlıkla yasal sorunlarla ilişkilendirmiş ve bu durum 110 milyon dolarlık bir davaya yol açmıştı. Benzer şekilde Air Canada, geçtiğimiz yıl sohbet botunun kendi kendine uydurduğu bir indirimi müşterisine sağlamak zorunda kalmıştı. Ayrıca dolandırıcılar, Londra merkezli tasarım firması Arup’tan 25 milyon dolar çalmak için üst düzey bir yöneticinin dijital kopyasını kullanarak son derece gerçekçi görünen bir video görüşmesi gerçekleştirmişti.
Sigortacıları asıl dehşete düşüren senaryo ise tek bir şirkete yapılacak devasa bir ödeme değil. Asıl korkulan durum, yaygın olarak kullanılan bir yapay zeka modelinin hata yapması sonucu binlerce tazminat talebinin aynı anda gelmesiyle oluşacak sistemik risktir. Aon şirketinden bir yönetici durumu net bir şekilde özetliyor: Sigorta şirketleri tek bir kuruma yapılacak 400 milyon dolarlık bir kaybı karşılayabilir. Ancak başa çıkılamayacak olan şey, otonom bir yapay zekanın tetikleyeceği ve aynı anda 10.000 farklı kayba neden olacak zincirleme bir felakettir.
Yapay zeka teknolojileri hayatımızı kolaylaştırsa da kurumsal ve finansal riskler giderek büyüyor gibi görünüyor. Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz? Şirketlerin yapay zeka kullanımına getirdiği bu sigorta kısıtlamaları, teknolojinin yayılma hızını yavaşlatır mı? Görüşlerinizi yorumlarda bizimle paylaşmayı unutmayın.
