Ayarlar kısmında Batarya ve Cihaz Bakımı menüsünden erişilebilecek olan özellik aktif hale getirildiğinde telefon kendini yeniden başlatacak. Sonrasında ise tüm kişisel veriler ve hassas içerikler gizlenmiş olacak. Buna fotoğraflar, mesajlaşma uygulamaları, hesaplar ve hatta cihazın ilk hanlinde yüklü olmayan uygulamalar bile dahil olacak.

Telefon tamirden geldiğinde ise bir desen yaparak ya da parmak izi okutarak cihazı yeniden eski haline getirmek ve kişisel verilere erişmek mümkün olacak. Bu işlem yapıldığında telefon bir kez daha yeniden başlatılacak. Teknik serviste değiştirilen ayarlar da tekrar eski haline gelecek. 

Buna ek olarak telefonda son yaşanan sorunların kaydını tutan bir sistem olacak. Böylelikle sorunun nedenini bulmak daha kolay hale gelecek ancak herhangi bir kişisel bilgi bu kayıtlarda yer almayacak. Tamir modu kayıt sistemini aktifleştirmeden de kullanılabilecek. 

Özellik ilk olarak Güney Kore’de ve Galaxy S21 serisinde yazılım güncellemesi ile kullanıma açılacak. Firmadan yapılan açıklamada daha sonra bu özelliğin başka modellere de yayılabileceği belirtildi. Görünüşe göre Samsung, test ettikten sonra bu özelliği yeni bölgelere ve modellere açacak.